KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

• Unvan: [PLACEHOLDER: Şirket unvanı]
• Adres: [PLACEHOLDER: Açık adres]
• VKN / MERSIS No: [PLACEHOLDER: Vergi kimlik no / MERSIS no]
• KVKK başvuru e-postası: [PLACEHOLDER: KVKK başvuru e-posta adresi]
• KEP adresi: [PLACEHOLDER: KEP adresi, varsa]

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, şehir
• Mesleki bilgi: meslek, kurum veya şirket adı
• Müşteri işlem: apartman, daire, kiracı, kira sözleşmesi, kira, fatura, gider ve bakım kayıtları; destek ve hesap silme talepleri
• Görsel kayıtlar: profil fotoğrafı, makbuz fotoğrafları ve yüklenen belgeler
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, bildirim jetonu, hata kayıtları, oturum bilgileri

3. İşleme amaçları

• Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesabın oluşturulması ve yönetimi
• Uygulama hizmetlerinin sunulması, kayıtların saklanması ve raporlanması
• Ödeme, sözleşme, deneme ve abonelik bildirimlerinin gönderilmesi
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, hesap silme taleplerinin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz mobil uygulama ve web sitesindeki formlar aracılığıyla sizin tarafınızdan ve Hizmetin kullanımı sırasında otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır. Kiracılarınıza ait veriler sizin tarafınızdan girilir; bu verilerde veri sorumlusu sizsiniz.

6. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz, Hizmetin sunulması amacıyla barındırma, veritabanı, bildirim ve e-posta hizmeti aldığımız Google LLC (Firebase / Google Cloud), 650 Industries, Inc. (Expo), Twilio Inc. (SendGrid) ve Resend'e aktarılır. Veritabanı ABD'de (Cloud Firestore nam5), sunucu işlemleri ABD (us-central1) ve Belçika'da (europe-west1) bulunmaktadır.

Yurt dışına aktarım KVKK m. 9/4 uyarınca standart sözleşme imzalanması ve sözleşmenin imzadan itibaren 5 iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilmesi suretiyle yapılır ([PLACEHOLDER: standart sözleşmelerin imza ve Kurul'a bildirim tarihleri]).

Kişisel verileriniz ayrıca hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılı süreler Gizlilik Politikası'nda yer alır.

8. KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; yazılı olarak [PLACEHOLDER: Açık adres] adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile [PLACEHOLDER: KEP adresi, varsa] adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [PLACEHOLDER: KVKK başvuru e-posta adresi] adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.